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Garantie Umbrosa

Garantie Umbrosa

Garantie Umbrosa

GARANTIE für UMBROSA-Produkte

Der shade-shop – Petra und Thomas Rammelt GbR,  Alemannenstraße 113, D-13465 Berlin
Tel.: 0049 (0)30 401 053 83, eMail:
info@shade-shop.de, Kontaktdaten auf unserer Homepage: www.paraflex-shop.de übernimmt für seine Kunden die Garantieabwicklung auf Produkte des Herstellers UMBROSA NV Belgien. Die gesetzlichen Rechte des Kunden (gesetzliche Rechte) werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Die nachstehenden Garantiebestimmungen treten neben und zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden.

Es gelten nachfolgende Garantiebestimmungen:

Garantiegeber:
UMBROSA NV, Heirweg 198A, 8800 Roeselare - Belgium
T: +32 51 30.22.60
F: +32 51 30 22 62
E:
info@umbrosa.be

Garantieumfang:
zeitlich:  3 Jahre ab Übergabe des Produktes
räumlich:  Bundesrepublik Deutschland und Bundesrepublik Österreich
sachlich:
Die Garantie erstreckt sich auf alle UMBROSA-Stoffbezüge an bzw. auf Sonnenschirmen der Produktlinien: Paraflex, Basic, Infina, Spectra, Eclipsum  sowie auf die Segelstoffe bei den UMBROSA Sonnensegeln Ingenua und Sonnenfächern Rimbou. Von der Garantie sind vernähte Reißverschlüsse an den Produkten ausgenommen.

Garantiefall:
Ein Garantiefall ist gegeben, wenn sich am Produkt Verfärbungen an der Stofffarbe zeigen, die nicht auf äußere Einflüsse, wie Hagel, Schnee, Frost, scharfe Waschmittel oder Chemkalien  etc. oder unsachgemäße Handhabung (z.B. Brandlöcher, Schnittstellen, Quetschungen, Zugschäden oder falsche Lagerung zurückzuführen sind. Der Kunde sendet dazu das beanstandete Produkt an uns zur Reparatur in unsere Werkstatt : Shade-shop - Petra und Thomas Rammelt GbR, Alemannenstraße 113, D-13465 Berlin. Reparatur und Ersatzteile (Stoffe) werden nicht berechnet; anfallende Versandkosten hat der Kunde zu tragen. Sind identische Ersatzteile/Produkte/Stoffe nicht mehr lieferbar, erhält der Kunde ähnliche, die Funktion erhaltende Ersatzteile/Stoffe. Weitergehende Ansprüche aus der Garantie, insbesondere auf Rücktritt, Minderung, Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Garantieschutz:
Vorab ist stets zu klären, ob ein Garantiefall vorliegt oder nicht. Hierfür genügt oftmals bereits die Zusendung von aussagefähigem Bildmaterial. Wir bitten den Kunden, jeden potentiellen Garantiefall vorher mit uns telefonisch zu besprechen und Produkte nicht ohne Voranmeldung an uns zu versenden. Zum Nachweis der Anspruchsberechtigung auf Garantie ist der Kaufbeleg oder jedenfalls eine Kopie hiervon erforderlich, soweit sich der ursprüngliche Auftrag nicht in unseren Geschäftsunterlagen mehr befinden sollte. Sollte sich bei Überprüfung und/oder Durchführung der Reparatur herausstellen, dass der Mangel nicht unter die Garantie fällt, sind wir gehalten und berechtigt, den uns entstandenen Aufwand zu berechnen.

Garantieausschluss:
Garantieansprüche sind ausgeschlossen, wenn das Produkt durch den Einfluss höherer Gewalt oder durch Umwelteinflüsse wie Hagel, Schnee, Frost, scharfe Waschmittel oder Chemkalien usw. beschädigt wurde, wenn das Produkt unter Bedingungen gelagert oder eingesetzt wurde, die außerhalb der technischen Spezifikation liegen, wenn Schäden durch unsachgemäße Behandlung, insbesondere durch Nichtbeachtung der Pflege- und /oder Betriebsanleitung oder durch Veränderungen aufgetreten sind, sowie bei gebrauchsüblichem Verschleiß, der die Funktion des Produktes nicht beeinträchtigt.